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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【42147】

2017-10-01

來源：Servicehot

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可伸縮性的體現？【22214】

2018-07-18

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如何構建一個有效的知識庫?【66499】

2018-02-06

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【96742】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
量身定制企業自身的IT運維管理系統【55468】

2018-05-01

來源：Servicehot

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行業動態

ITSS是什么？【87760】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【18673】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【15465】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ITIL4的設計框架淺析【21404】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
阿里巴巴VS騰訊【91796】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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