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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-05

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ServiceHot的核心產品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通過云原生架構和AI技術，幫助企業實現IT服務的全...
成功提高IT服務管理水平的三要素【41585】

2018-04-27

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ITSS（Information Technology Se...【47634】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【28327】

2017-11-01

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IT運維服務管理的實施步驟【49152】

2018-02-10

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53533】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【69992】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【22799】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【10015】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【63675】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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