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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

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2017-10-12

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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【40958】

2017-07-01

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【86155】

2017-05-23

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【29092】

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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【29685】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【80874】

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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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