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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【58403】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【19263】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【40496】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【19241】
2017-07-09
來源 :Servicehot
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如何利用運維管理工具提升運維效率?【24577】
2018-05-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【72929】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【71723】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【86944】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【24189】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【76235】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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