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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

Servicehot ITSOM介紹及上線【89745】

2017-12-30

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企業(yè)該如何進(jìn)行IT服務(wù)管理（ITSM）？【31264】

2023-07-06

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淺談IT能力成熟度的評估【23485】

2018-09-09

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2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是一套IT管理方...
Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？【57683】

2018-07-17

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【54493】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【65642】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【10978】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
華為的選擇——ServiceHot ITSM【33789】

2018-10-30

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