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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務臺基礎概念及創建方法【82262】

2017-07-10

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虛擬服務臺【98649】

2018-01-18

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【60055】

2017-06-23

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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【25968】

2017-08-19

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企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
自動化運維【65791】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【64061】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【39822】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【58877】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【40600】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
IT維護對企業競爭力的影響【50018】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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