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當(dāng)前位置：國(guó)產(chǎn)(chǎn)it運(yùn)維管理平臺(tái)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

新一代工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)IT運維效率？【30289】

2025-05-28

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（I...
ITIL事件管理流程設(shè)計【36503】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
ITIL4服務(wù)臺實踐【50179】

2022-01-05

來源：Servicehot

在一些組織中，服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
ITSM的“三大目標(biāo)”【89304】

2018-05-14

來源：Servicehot
運維軟件應(yīng)從哪幾個方面著手考慮【32777】

2018-02-19

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【54767】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【58611】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【12598】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【26182】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【22434】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。

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