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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息化管理從優化流程開始【35013】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
流程的三大概念：分級、分類、分層【97035】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
項目管理：如何進行有效的精益管理【85772】

2022-03-21

來源：Servicehot

精益管理的常用方法詳解
論IT運維自動化的重要性【34703】

2018-02-23

來源：Servicehot
綁定微信公眾號【95147】

2018-01-12

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【61753】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【41518】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67860】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【48741】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
使用ITIL，思想先行【72971】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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