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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【36520】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【60307】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITSS是什么【18245】
2022-08-18
來源 ：Servicehot
ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
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IT運維管理與ITIL【25406】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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什么是服務【26737】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【53846】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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使用ITIL，思想先行【90910】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【20758】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73206】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【13619】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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