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服務支持
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【74955】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【65918】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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如何解決企業IT運維管理痛點【13510】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【74396】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【39731】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52179】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【95456】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【72752】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【41154】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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使用ITIL，思想先行【61648】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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