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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【97359】

2017-10-19

來源：Servicehot
為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【98961】

2018-07-09

來源：Servicehot
IT運維服務管理是怎樣的？【56153】

2017-08-20

來源：Servicehot

IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到...【71946】

2025-09-01

來源：Servicehot

最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到了一個奇怪的現象：工單明明顯示發送失敗，卻仍然被系統歸檔了。...
ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【40874】

2025-09-03

來源：Servicehot

ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【48665】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
什么是ITIL？什么是ITSM?【48725】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【40659】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot——IT服務管理解決方案【74986】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【85651】

2018-12-04

來源：Servicehot

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