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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【81164】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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如何打造高效的IT服務中心【28574】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【64327】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【86171】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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如何確保IT 服務的持續改進【78534】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
行業動態
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【34534】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【47185】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【29749】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【25896】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【27407】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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