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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【32172】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
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ServiceHot 春節放假通知【38567】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【93117】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!【55579】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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企業應如何實施ITSM?【76165】
2018-02-26
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【85681】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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什么是工單系統【78457】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【60113】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【59707】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL服務設計和管理的4個P【32901】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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