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服務支持
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【78760】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITSM的原則【37514】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【16987】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn),如何做到高效、準確的調(diào)配與應用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在!不用擔心,Service...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創(chuàng)新【15950】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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CMDB的基礎概念【77727】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫,通過識別、控制、維護,檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【28385】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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阿里巴巴VS騰訊【46869】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot,站在B端的風口上【61049】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【39910】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【96713】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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