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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【20508】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。...【15189】
2025-08-27
來源 :Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。首先得從基礎做起,建議先梳理現有的IT服務流程,找出痛點和改...
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談IT規劃的核心邏輯【72209】
2017-07-11
來源 :Servicehot
對于IT規劃,涉及到業務,流程,數據,信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業務驅動IT,涉及到業務架構和應用架構,涉及...
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一、基礎數據配置(V2.0)【19872】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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ITIL定義的服務類型有哪些?【28997】
2025-09-05
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
行業動態
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【60031】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【76845】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【12359】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【92787】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ITIL服務設計和管理的4個P【47064】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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