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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【73462】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
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企業IT規劃的思考【83362】
2023-09-07
來源 :Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深,企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優勢。企業的認知水平有限,在進行信息化投資時...
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項目管理【40477】
2018-01-28
來源 :Servicehot
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如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?【99828】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【13817】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【66286】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【13743】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【44102】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【80944】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【86425】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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