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服務支持
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【96060】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【82641】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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以業務改進為目標的流程優化方法【44814】
2018-07-30
來源 :Servicehot
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【14460】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【96137】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證,由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【21533】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【23920】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【39200】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITIL4的設計框架淺析【38007】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【87406】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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