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當(dāng)前位置:客服工單系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT運(yùn)維自動(dòng)化解析【50722】
2022-07-01
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的自動(dòng)化管理是指通過(guò)將IT運(yùn)維中日常的、大量的重復(fù)性工作自動(dòng)化,把過(guò)去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動(dòng)化操作。自動(dòng)化是IT...
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IT服務(wù)管理的實(shí)施過(guò)程【44670】
2017-07-12
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——知識(shí)模塊【28938】
2017-10-12
來(lái)源 :Servicehot
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云也能“跨界”?用SaaS來(lái)管理本地部署【86063】
2017-10-27
來(lái)源 :Servicehot
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CMDB概念及用途【54044】
2017-11-05
來(lái)源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說(shuō)cmdb不是內(nèi)部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個(gè)概念。ServiceHot認(rèn)為CMDB...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【29447】
2018-11-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【57770】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【82035】
2018-09-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【41130】
2018-11-16
來(lái)源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【66200】
2018-09-26
來(lái)源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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