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當(dāng)前位置:客服工單系統(tǒng)是客戶相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【42466】
2017-10-16
來源 :Servicehot
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什么是 ITIL【43308】
2018-07-07
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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新一代工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)IT運維效率?【21494】
2025-05-28
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(I...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【54926】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識介紹【11758】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo):確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【50343】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【43649】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【64918】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【18070】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【38850】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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