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服務支持
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企業如何進行IT服務管理【36754】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【57398】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL服務運營管理:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【94851】
2025-05-22
來源 :Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【36663】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【27221】
2018-02-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【15862】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【47904】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【27582】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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商業銀行IT運維管理體系【41549】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【73902】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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