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服務支持
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企業如何做好流程優化設計【63417】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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為什么需要ITIL服務目錄【25046】
2017-07-13
來源 :Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快,越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【94791】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【11252】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【89488】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【82670】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【12402】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【60401】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【37672】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【70846】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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