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CMDB概念及用途【96920】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被...【94581】
2025-05-26
來源 :Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題,導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHo...
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數字化運維的“行”與“思【48257】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發之憂而憂,后業務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調休共假期待定”,這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【58675】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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解答:八點關于運維的誤解【56900】
2018-07-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【40241】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot【52543】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【47828】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【19980】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【34706】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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