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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【33561】

2017-06-18

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如何提高運維團隊的運維效率【32720】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
什么是自動化運維？【33679】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【13909】

2017-10-11

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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【30112】

2018-07-09

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【71282】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【39028】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
自動化運維的5大好處【42675】

2018-10-20

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【44358】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ITIL4的設計框架淺析【43215】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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