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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談ITIL【51280】

2017-11-23

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【33162】

2017-05-17

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【15893】

2017-11-26

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【89777】

2017-06-23

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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【84168】

2017-11-30

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【64071】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【59787】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【21902】

2017-04-21

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【16638】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35522】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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