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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL考試含金量究竟有多高？職業發展必備認證解析【44779】

2025-08-21

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在IT服務管理領域，ITIL認證一直被視為"黃金標準"。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業者關心的問題。ITIL...【79211】

2025-08-27

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【94297】

2017-06-17

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IT運維的安全如何保障【21864】

2017-08-14

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隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
實施IT服務管理要解決的四大問題【66183】

2018-03-07

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【85286】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【53347】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【65835】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【62490】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【20400】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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