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服務(wù)支持
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企業(yè)IT項(xiàng)目管理中常犯的十四個(gè)錯(cuò)誤【32440】
2018-01-10
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的融合【21393】
2017-08-01
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業(yè)務(wù)運(yùn)維并不是一個(gè)新概念,針對(duì)傳統(tǒng)信息架構(gòu)提出的業(yè)務(wù)服務(wù)管理就是把以業(yè)務(wù)為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎(chǔ)設(shè)施性能進(jìn)行整合運(yùn)維的...
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類(lèi)【34833】
2017-09-18
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一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過(guò)程主要用于IT部門(mén)內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理,其...
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【37242】
2023-08-25
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信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門(mén)造車(chē)的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)效的。ITI...
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IT資產(chǎn)管理方案【43817】
2017-09-27
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IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【74724】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【99990】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【99767】
2018-09-24
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企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠(chǎng)商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【71782】
2018-10-06
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軟件廠(chǎng)商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶(hù)服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷(xiāo)商的技術(shù)支撐。作為廠(chǎng)商,如何保障代...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【46625】
2018-09-25
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ServiceHot專(zhuān)家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶(hù),提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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