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服務支持
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【34811】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【73680】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
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SOM(服務運營管理的特點)【62606】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【89498】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITIL介紹【67145】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【63516】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【30119】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【28810】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【77881】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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什么是工單系統【36274】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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