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當(dāng)前位置:工單派單系統(tǒng)(tǒng)哪個(gè)好用相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【18917】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險和無效的。ITI...
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信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級劃分?安全等保分幾級?【75109】
2018-04-17
來源 :Servicehot
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn),并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運維管理體系。【12748】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行驗...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.7)!【18394】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM項目管理【41876】
2017-12-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【76030】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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什么是變更管理?【64403】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【55284】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團(tuán)的運維團(tuán)隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【92735】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【88678】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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