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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

產品支持哪些數據庫？【97325】

2018-07-13

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【27441】

2022-06-30

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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【65173】

2018-04-21

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【54756】

2018-08-17

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SOM（服務運營管理的特點)【61070】

2017-08-17

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【15726】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot，站在B端的風口上【95908】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【55308】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是變更管理？【21142】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【78507】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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