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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-10-23

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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【13073】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
企業信息透明化的價值【54833】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
對于企業，IT服務管理做了什么？【90211】

2018-03-07

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【27856】

2023-08-11

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自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【65187】

2017-04-20

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【56232】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【77214】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【28974】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【49599】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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