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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)使用報告相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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SAAS模式【82620】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【22413】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運維服務(wù)臺,通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【63828】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【28297】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標(biāo)準以京東為例,其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標(biāo)準。首先是響應(yīng)時效,要求普通工單必須在30...
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IT運維服務(wù)管理中知識【50593】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【51909】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【39923】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【26432】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【52262】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【59843】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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