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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【43525】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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企業IT服務管理痛點【14567】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【28783】
2017-09-10
來源 ：Servicehot
隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【82478】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
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企業應如何實施ITSM？【77213】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【45807】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【84291】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【18455】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【17064】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ITIL服務設計和管理的4個P【71164】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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