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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)哪些軟件好用點相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT服務(wù)管理知識分享【73342】

2021-12-28

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IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
企業(yè)IT服務(wù)管理痛點【23752】

2017-09-28

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現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
企業(yè)應(yīng)如何選擇運維管理軟件【75539】

2018-03-03

來源：Servicehot
核心流程之：問題管理【84482】

2018-05-20

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論IT運維自動化的重要性【96932】

2018-02-23

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【25433】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【94784】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【29079】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【10174】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【31739】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。

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