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服務支持
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如何選擇基于ITIL的管理工具【11080】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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ITIL流程【65762】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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企業流程管理體系建設的關鍵【24946】
2018-08-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2022年春節放假通知【33616】
2022-01-28
來源 :Servicehot
尊敬的各位用戶:2022年春節假期將至,ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉,虎虎生威!根據國務院放假規定并結合實...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【51749】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30293】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【93718】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【60053】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【67929】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL4的設計框架淺析【17110】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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