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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些?【48608】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運(yùn)維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【36927】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念,簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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以個(gè)性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)?【58495】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標(biāo)準(zhǔn)方法論,還需要滿足個(gè)性化需求。那么個(gè)性化需求的風(fēng)險(xiǎn)有...
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ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動解析:從理論到實(shí)踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價(jià)值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點(diǎn)話題。【24596】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【35117】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過程中,很多時(shí)候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【75717】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【13951】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【41901】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【11561】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【54493】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個(gè)行業(yè),都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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