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服務支持
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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...【21717】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...
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淺談ITIL之SLA【14066】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【44913】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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ITSM變更管理功能：科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【22591】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺，科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【42565】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
行業動態
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使用ITIL，思想先行【76658】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【91115】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【95775】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【67426】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【13726】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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