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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【11133】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【29643】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【68140】
2018-08-06
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V1.0）【58952】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【74581】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【27152】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot，站在B端的風口上【66099】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是ITIL？什么是ITSM?【59879】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【18799】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【47181】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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