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服務支持
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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【19164】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【46212】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【45363】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【97164】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供...【45054】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【94060】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23316】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26831】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【58127】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【97164】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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