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服務(wù)支持
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【48087】
2022-02-14
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服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個(gè)框架,能夠...
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作為一名IT運(yùn)維專(zhuān)家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。說(shuō)到電工...【59907】
2025-05-20
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作為一名IT運(yùn)維專(zhuān)家,我經(jīng)常接觸到各種服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。說(shuō)到電工找零活的平臺(tái),這讓我聯(lián)想到ServiceHot在IT服務(wù)領(lǐng)域...
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配置服務(wù)目錄【31135】
2018-01-17
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【10640】
2022-05-23
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ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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什么是服務(wù)管理【86565】
2018-06-21
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買(mǎi)云的三步走【63614】
2018-10-25
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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠(chǎng)家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿(mǎn)目非常成熟了...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【76641】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【56641】
2018-09-30
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經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【79846】
2018-10-03
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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠(chǎng)商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【60423】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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