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服務(wù)支持
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高效的IT服務(wù)管理【11686】
2018-03-14
來(lái)源 :Servicehot
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做?【30380】
2017-09-03
來(lái)源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對(duì)IT運(yùn)維管理的認(rèn)識(shí)都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問(wèn)題的時(shí)候從來(lái)沒(méi)想過(guò)IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【12913】
2022-07-04
來(lái)源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō):要有變革...
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【48657】
2018-01-02
來(lái)源 :Servicehot
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信息化將從單一IT走向CT為輔,IT與OT融合新格局【74714】
2022-07-05
來(lái)源 :Servicehot
從以CT為基礎(chǔ),將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗(yàn)借助于IT方式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全新的賦能,而整個(gè)時(shí)代的發(fā)展,這一階段最大的試水區(qū)就是制...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【41625】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【30960】
2018-10-25
來(lái)源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【70409】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【49292】
2018-10-28
來(lái)源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【44744】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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