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服務支持
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如何更好的理解和應用ITIL【24092】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【40380】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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教育信息化現狀及ITSM【49225】
2017-12-14
來源 :Servicehot
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什么是ITSS認證?哪些企業需要申請ITSS資質證書?【74839】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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IT運維管理人力成本困境該如何破解?【16184】
2017-12-04
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【45166】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【48973】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【96179】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13527】
2018-09-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【57566】
2018-11-14
來源 :Servicehot
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