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服務支持
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ITSM的知識庫管理【99512】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITIL4 的流程框架【34955】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
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好的運維管理工具應具備的特點【55016】
2018-02-08
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【27102】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【25409】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
行業動態
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【97112】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【88843】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【32256】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【52208】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【29794】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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