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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何保障IT信息運維管理安全【69678】

2018-02-18

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【97052】

2017-08-29

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ServiceHot國慶放假通知【95816】

2017-05-19

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【91446】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【82446】

2018-05-04

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【72185】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【46217】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【80684】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【83326】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ITIL4的設計框架淺析【17459】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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