服務(wù)支持

作為一名IT運維專家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對...【51426】

2025-04-08

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對EPR系統(tǒng)的應(yīng)用需求。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【72618】

2022-01-12

來源：Servicehot

親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產(chǎn)品迭代發(fā)布了，歡迎大家聯(lián)系客服了解體驗！ServiceHotIT服務(wù)管理平臺[...
ITIL4 的流程框架【24056】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
IT 技能發(fā)展：10 大基本 IT 技能【82529】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術(shù)開發(fā)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)流程的變化，再加上不穩(wěn)定的經(jīng)濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
ITIL服務(wù)運營管理：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將帶您深入了解ITIL服務(wù)運營管理的方方面面。【35078】

2025-05-22

來源：Servicehot

itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發(fā)的全球公認的IT服務(wù)管理專業(yè)資質(zhì)。證書體系從基礎(chǔ)級到大師級共分五個...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【21829】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【22958】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【96495】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【65643】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【77893】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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