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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【85504】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【20732】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【30046】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【10652】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施關鍵步驟【46127】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【24528】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【23152】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69078】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【46117】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99575】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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