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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【64453】

2023-08-18

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核心流程之：事件管理【83880】

2018-06-06

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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【70728】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
企業ITSS運維解決方案【35837】

2018-02-16

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行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【52882】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【46067】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【64035】

2018-12-01

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2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【88472】

2018-11-02

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