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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理(ITSM)實施過程【66589】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ITSM的核心思想【16004】
2018-05-27
來源 :Servicehot
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IT 服務(wù)管理的范圍及價值【38171】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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IT運維如何處理危機?【30917】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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IT運維包含的服務(wù)有哪些?【34273】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
行業(yè)動態(tài)
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【82223】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【31356】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【58823】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【25220】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【69282】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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