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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【94826】

2025-05-22

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2017-05-12

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2017-10-27

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2018-08-23

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2017-09-07

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行業動態

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2022-03-26

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2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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2018-09-21

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ITIL4的設計框架淺析【49290】

2017-04-24

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ITIL服務設計和管理的4個P【79245】

2018-11-08

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