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服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【28182】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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Servicehot ITSOM服務(wù)報(bào)表【56500】
2018-01-01
來源 :Servicehot
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企業(yè)信息透明化的價(jià)值【47381】
2017-08-07
來源 :Servicehot
國內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國的發(fā)展歷程看,前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法【83641】
2017-09-22
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡單的軟件工...【15621】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)最大的特點(diǎn)就是它不是一個(gè)簡單的軟件工具,而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【53646】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【55862】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【53777】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【75494】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國廣電...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【81509】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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