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服務(wù)支持
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四、服務(wù)組合管理(V1.0)【54713】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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ITIL4事件管理實(shí)踐【59682】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實(shí)踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些?【36024】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域,經(jīng)常聽到這兩個(gè)詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會(huì)提到。這兩個(gè)詞...
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什么是 IT資產(chǎn)可視化?【53379】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【47442】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【35121】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【88346】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【59988】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【33927】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【55471】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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